نقش‌پذیری فناوری اطلاعات در کسب‌وکارها با توجه به دسته‌بندی و سطوح سازمان‌ها متفاوت است و شیوه‌ها و رویکردهای خاص خود را می‌طلبد. آنچه مسلم است